Taxi Modderkolk heeft een bijzondere mijlpaal bereikt: uit recent klantonderzoek blijkt dat meer dan 90% van alle ritten wordt geboekt door terugkerende klanten. Een cijfer waar het Apeldoornse taxibedrijf trots op is.
Het hoge percentage vaste klanten weerspiegelt de kernwaarden van Taxi Modderkolk: betrouwbaarheid, punctualiteit en persoonlijk contact. Of het nu gaat om een ziekenhuisrit, luchthavenvervoer, zorgvervoer of dagelijks woon-werkverkeer – klanten weten het bedrijf steeds opnieuw te vinden.
Waarom klanten blijven terugkomen:
Vaste gezichten achter het stuur
Duidelijke communicatie en heldere afspraken
Geen verrassingen in prijs of planning
Aandacht voor de mens, niet alleen de bestemming
Klant aan het woord
Mevrouw De Vries uit Apeldoorn: “Ik hoef maar te bellen en ze weten meteen wie ik ben. Dat geeft vertrouwen, zeker als je niet meer goed ter been bent. Bij Modderkolk voel ik me veilig én gezien.”
Vooruitkijken met vertrouwen
Met de recente uitbreiding van het wagenpark, wil Taxi Modderkolk ook nieuwe klanten dezelfde vaste kwaliteit bieden. Het uitgangspunt onveranderd: persoonlijk, professioneel en dichtbij.